“众筹火车”来了 “定制化服务”还能这么玩

新华社西安10月11日电 题:“众筹火车”来了 “定制化服务”还能这么玩

新华社“中国网事”记者张骏贺

每逢节假日,难买到的火车票,总会让不少旅客感到焦虑。今年国庆中秋“双节”假期,西安铁路局开行了一趟“众筹火车”,由乘客来“决定”是否加开列车。此次创新引来大量网友点赞。一些专家认为,此举是传统运输行业结合“互联网+”思维的创新,服务旅客更为精准。

“我坐火车我做主” 西安试水“众筹火车”

国庆假期第七天,众多旅客开始返程,铁路运输也达到了高峰。7日晚23时许,全国首趟“众筹火车”——西安至榆林的K8188次旅客列车,从西安火车站驶出。

所谓“众筹火车”,就是由有相应出行需求的旅客,在网上参加活动,自行选择需要乘坐列车的区段、日期和席别;如果参与“众筹”的人数达到列车总席位的一半以上,铁路部门就可以开行这趟列车。

据了解,除了调整列车出发的时间,此趟列车还首次根据众筹旅客的需求,增加了卧铺的数量。西安火车站还为参与众筹购买车票的旅客,开辟专门的购取票窗口和候车区域。

西安火车站相关负责人表示,这趟列车不是西安车站的图定列车,铁路方面把它拿出来,是把主动权交给旅客。

据悉,此次“众筹火车”共为两趟,分别为10月7日开行的K8188次,西安23时33分开,次日6时22分到达榆林;10月8日开行的K8187次,榆林9时20分开,当日16时39分抵达西安。全车共有218个硬座、817个硬卧、22个软卧。

为了将该活动尽早告知旅客,从9月28日12时起,西安铁路局就通过官方微博、微信平台发布“众筹火车”信息。旅客只需登录网络平台或扫描二维码,点击“众筹”板块,选择“众筹开火车,WWW.8723.COM,我坐火车我做主”即可参与此次活动。

“定制化”服务创新受热捧

因为“双节”假期旅客出行需求旺盛,开行“众筹火车”的消息受到了广大网友的积极响应和热情支持。据了解,10月7日,西安火车站还为“众筹火车”旅客开辟了专用候车区域,专人引导登乘列车。

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